电流麦与杂音排查：从 AI 降噪到声卡兼容的完整链路

队友听到你有电流声、声音发糊，官方帮助中心有一篇排障逻辑非常清晰的文章，按「降噪 → 采样率 → 兼容性」三段排查，本页整理成可执行的清单。

第一步：确认 AI 智能降噪已开启

右键客户端左上角调音台，在菜单中找到【AI 智能降噪】，确认是选中（开启）状态：

用声卡的用户注意：部分声卡自带降噪，与 AI 智能降噪可能不兼容。要么关掉 Oopz 的 AI 降噪，要么停用声卡，二选一后再试。

第二步：检查麦克风采样率

如果用了声卡或较好的耳机/麦克风，设备往往默认较高的采样率，而 Oopz 目前最高支持 48000Hz，超采样可能导致电流声。调低方法：

1. 进入系统「设置 → 声音」页面
2. 点击【更多声音设置】→【声音设置】打开弹窗

1. 切到「录制」选项卡，双击麦克风设备
2. 在「高级」选项卡把采样率选为「2 通道，16 位，48000Hz（DVD 音质）」
3. 重启 Oopz 客户端后测试

第三步：让对方检查扬声器采样率

你这边全对但仍有电流声，可能是对方的扬声器采样率过高——调法与第二步一致，只是换到对方的「播放」设备上，改完同样重启客户端。

第四步：仍未解决

可能是耳机/麦克风/声卡型号兼容性问题。官方表示 AI 降噪模型与市面上绝大部分设备兼容，但存在极个别例外；联系客服发送「设备型号 + 具体问题」，官方会做测试优化（渠道见联系官方客服）。

反向问题（你听到队友有电流声）把上面的检查对象换成对方即可。